3分で分かる”ココナラ” 依頼者の目線で解説

ぶぶの雑記

最近よくCMでみかける「ココナラ」

得意を売りたいココナラ♪

ってキャッチフレーズでテレビで流れてますよね!

今回はたまたまココナラを利用する機会が

ありましたので実際に登録した後の

利用方法と感想をご紹介します。

※依頼者目線のコンテンツです。ココナラで出品したい方の参考にはなりません。今すぐココナラで依頼したい人にはきっと役立ちます♪

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3分で分かるココナラ

ココナラは自分の持っている

スキルを販売できるサービスです。

 

スキルが売れるフリーマーケットとして

新しいジャンルのサービスとも言えます。

 

会員数も100万人以上いて

案件数も豊富です。

 

決済はサイトが仲介して

くれるので安心できます。

どのような”スキル”が売れるのか?

調べてみるとかなり多くの

スキルがサービスとして売られています。

 

・健康 メンタル

・占い

・美容

・アイコン 似顔絵

・暮らし お金

・旅行

・WEb IT

・語学

・ソーシャルマーケティング

すごい数ですね!

 

実際には上で挙げた

ジャンルよりも多くの

スキルが出品されています。

 

幅広いスキルが世の中で

求められているとも言えますので

何か得意なスキルがある人は

出品してみるのもいいかもしれません!

 

ココナラを利用したきっかけ

私にはどうしても解決できない悩みがあった。

 

どうしようもなくて頭を掻きむしっていた。

 

その悩みはWordpressのカスタマイズです!!

 

知りたい情報をGoogleで調べても

初心者であった私には全く理解できず、

解決できないまま1日が終わってしまった、、。

 

次の日も改めて挑戦してみたが

何度挑戦しても解決できなかった。

 

周りに相談できるブロガーもいない為、

悩みに悩んだ私はココナラを利用してみることにした。

まずはココナラに登録

”ココナラ”のアプリから

無料会員登録をします。

 

必要情報を入力していくだけですので

3分もあれば完了するでしょう。

 

会員登録すると早速

300円クーポンが発行されます。

 

購入したい商品に初回から

利用できますので嬉しいですね♪

 

無料会員登録はこちら

出品者を選ぶ

まずは自分の悩みを解決してくれる

出品者を探しましょう!

 

フッターにある

“探す”

というボタンから

自分の求める商品を

いち早く検索することができます。

 

口コミや友人から〇〇っていう人お勧めだよ!

って紹介された場合は

”出品者”

という項目からお目当ての人を探すことができます。

 

私の場合はWordpressの解決が目的ですので

サービス(カテゴリー)をクリックして

「Wordpress」と検索しました。

 

するとものすごい数の検索結果が出てきます。

他のジャンルでも数千件の出品者がいます。

誰に依頼するか迷ってしまいますが、

出品者の情報はすぐに確認できます。

出品者には 

「販売実績」

「評価」

「フォローワー数」

が表示されています。

 

単純に説明すると販売実績は

その人のココナラ上での実績。

 

評価は★が多い人が高いです。

 

フォローワー数も多い方が継続的に

その人が仕事を請け負っている指標になるでしょう。

 

 

ぶぶ
ぶぶ

初めて利用するし、依頼するなら実績があって評価も高い人にしよう

なんて思っていると、

ひときわ凄そうな出品者を発見!

販売実績が群を抜いている人を発見しました。

 

これだけ実績があれば安心かな?

でもいきなり商品を購入するのもためらいますよね?

 

そんな方は料金の発生しない

”ダイレクトメッセージ”

がありますので商品を購入する前に

気になることを質問してみるのもありです。

 

※注意点としてはむやみやたらに

メッセージを送らないようにしましょう。

 

出品者の方を考慮して質問がある場合は

しっかりと分かりやすく伝わるように

考えてから送りましょう。

緊張しながらメッセージを

送ってみると早速返信が!

 

リスポンスが早い!

 

ちなみに依頼した出品者が

現在進行形で忙しいかどうか

は商品をクリックするとあなたと

同じように依頼中の人の数が表示されます。

 

例えば

”5人依頼中”

と表示された場合は忙しいことが分かるので、

返信が遅くなる可能性があることを把握できます。

 

ココナラで依頼をする

メッセージで質問をした後、

出品者の商品を購入します。

 

今回私が購入したのは

WordPress質問解決1,000円というものです。

 

発行された300円クーポンを利用し、

700円の買い物をした気分です。

 

決済方法はクレジットカード、

キャリア決済など幅広く対応しています。

 

ココナラホームページより引用

今回私は出品者さんの提案で

直接私のサイトにログインして頂き

問題点を解決してもらうことにしました。

WordPressのIDとパスワードを

ココナラの取引画面に入力しログインして頂きます。

直接サイトを見て頂くのが

問題解決方法として一番早いと思うのですが、

他者にIDとパスワードを教えるのは

不安に思う人もいるでしょう。

そんな方はココナラの掲げる

“機密保持契約(NDA)”に✔が入っている

出品者を選びましょう。

 

この項目に✔が入っている出品者は

本人登録をしている為信頼性が高いです。

 

第三者に情報を漏らさないという面で安心できます。

 

それでも不安な方は

問題解決後にパスワードを

変更してしまえば問題ないです。

そうこうしていると返信が。

問題が解決されている!

 

あれほど悩んだ問題が

こんなにもあっさりと( ;∀;)笑

問題が解決した後は

出品者にお礼を言って明確に

「問題が解決できた」という報告をしましょう。

 

解決できなかった場合は内容にもよりますが、

追加料金を払って対応してもらいましょう。

 

その場合は「おひねり」という追加料金を

払うシステムがありますので併せて利用してみましょう!

 

問題解決後は出品者から

「正式な解答」が届きます。

1つの問題に対して明確に問題解決に

至ったことを依頼者から報告を受け、

それに対する返信です。

その後は依頼から解決までの

出品者の対応を★を付けて評価しましょう。

 

注意点としては

よほど雑な対応でない限りは★5を付けましょう。

 

ビジネスにおいて互いに

気持ちよく評価しあった方が

将来あなたが出品者になった時に

少なからず返ってきますよ!

 

★を付けて評価をし終わると、

出品者からも依頼者であるあなたの

評価を付けてもらいます。

 

”出品者よりあなたが評価されました”

という通知がきて確認し終わったら取引終了です。

 

 

ココナラの メリット・デメリット

~ココナラのメリット~ 依頼者目線

☑登録から依頼までの作業が分かりやすい

☑出品者が多くいるから自分に合った人を探せる

☑値段も500円~とリーズナブル。費用を抑えたい人にお勧め!

☑本人確認、機密保持契約があるから安心して相談できる

~ココナラのデメリット~ 依頼者目線

☑メルマガ登録目当ての出品者がいます

 

お試し無料系に多いのですが、

自分のメルマガに登録してもらうことを

目的とした出品者がいます。

 

悩み事に対して真摯に対応してくれるのではなく、

一歩的に情報が送られてくるだけです。

 

その情報で問題が解決できる場合も

一部ではありますがそもそも

スキルを売っているとは言えません。

 

また、高額な情報商材への勧誘もありますので

ココナラの取引フォームから別のラインなどの

連絡先への誘導にはお気をつけください。

まとめ

今回は依頼者側の視点に立って

ココナラを紹介しました。

 

私の場合はWordpressでしたが、

他にも様々なジャンルのプロがいますので

活用してみてはどうでしょうか!

 

最近新しいことを始めた人が増えています。

 

でもどうしても独学には限界があります。

 

調べれば情報は出てきますが

解決するのに何時間もかかってしまったり、

それが原因で挫折してしまったり、、。

 

そんな時にココナラがあれば非常に心強いです!

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